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依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益,但退回產品必須是全新狀態且包裝完整,否則將影響您的退貨權益。

本網站不負責處理商品配送及退貨,商品退貨請直接退回購買商店


  • 請登入會員至『我是買家→我的訂單』點選<退貨>服務選項,確認所要取消或辦理退貨的商品後,按下「退貨」鈕,則將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜,若該筆訂單無法線上「申請消/退」,則請於網頁點選「聯絡客服」,將由網路客服人員為您服務。
  • 提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,以利後續退換貨作業。請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
    此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

    (1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
    (2)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    (3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
    (4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
    (5)若使用過需視供貨商規定,可能酌收整新費。
  • 退款方式:
    (1)付款方式為貨到付款、ATM付款之訂單,由商店確認退貨後將款項以支票或匯款方式寄匯訂購人。
    (2)付款方式為信用卡者,確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部分商品退貨者,待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項,並進行全額款項刷退作業。


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